Posts Tagged ‘Aquapark Otel’

Aquapark Otel (Kaş) Yorumlarım

Eylül 21, 2010 - 9:18 pm 1 Comment

Aquapark Hotel KaşBilinen bir tatil acentasından acenta sitesindeki ve kendi internet sitesindeki fotoğraflarına bakıp beğendiğim Aquapark Otel’de 2010 Temmuz ayında bir gecelik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon günü geldiğinde saat 14:30 gibi Çukurbağ yarımadasındaki ıssız ve çorak topraklardan geçerek otele ulaştık.

Korkutucu bir yokuştan indikten sonra otelin lobisi olduğunu öğrendiğimiz yere gittik. Bize odamıza kadar eşlik eden otel görevlisinin kibar bir arkadaş olduğu söylenemezdi. Peyzaj düzenlemesinin neredeyse hiç olmadığı bir merdivenden tırmanarak odaya ulaştığımızda yeni bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. Odanın boyası dahil bütün bileşenleri dökülüyordu. Madem bir günlük oda rezervasyonu yaptırdık, kalalım diye düşündük.  Havlumuzu alıp havuza doğru yola çıktık.

Havuzda boş şezlong yoktu. Gözüm kaydıraklara takıldı.  Çalışmıyordu. İlk bulduğum görevliye neden çalışmadığını sordum. Bana “öğleden sonra 2 ile 4 arasında” çalıştığını söyleyip geçiştirmek istedi. Saatin 3 olduğunu söyledim. Sonuç alamayacağımı anladığımda resepsiyona yönlendim. Resepsiyondaki görevli rüzgar dolayısıyla kaydırakları çalıştıramayacaklarını söyledi. Cevaptan memnun olmamıştım. Bir gece için ismi “AQUAPARK” olan bir otel kiralamıştım, yarım pansiyon için kişi başı 90 ytl yani neredeyse herşey dahil ücreti vermiştim ve otelin tüm olumsuz yanları bir tarafa, bir de günde zaten dört saat çalışan (10:00-12:00/14:00-16:00) kaydırakları çalışmıyordu.

Bu şartlar altında kalamayacağımı söyleyip para iadesi istedim. Acenta ile otelin görüşmelerinden de  sonuç alınamadı. Bana para iadesi yapamayacaklarını söyleyip acenta ile görüşmemi söylediler ve bende otelden ayrıldım. Tahmin edeceğiniz üzere acentadanda sonuç alamadım.  Sadece “1 gün için keşke kalsaydın” gibi tavsiye cevapları aldım.

Bu deneyimde “Aquapark otel de, acenta da sınıfta kaldı.” Türk müşterilerin Türkiye’deki otelleri neden yurtdışı acentalardan aldığını daha iyi anladım.